E' stato riscontrato in alcuni casi un problema piuttosto noioso, drammatico per alcuni, di sparizione degli account Xbox Live.
Identificato con il codice "8015d080", si tratta di un errore che incorre nel caso in cui si cerchi di ricollegarci al servizio online di Microsoft ma i dati utenti risultano inesistenti. La causa del problema è legata all'indirizzo email con il quale si è registrato il Windows Live ID: nel caso in cui questa scada e venga cancellata, tutti i dati legati all'utente spariscono irrimediabilmente. Stando a quanto riportato da Eurogamer.net, Microsoft starebbe lavorando per risolvere l'inconveniente, ma al momento è in grado solo di fornire un nuovo accesso attraverso l'utilizzo di un nuovo indirizzo email. Sfortunatamente, in tal caso si perdono comunque i dati personali legati all'account e alla Gamertag, compresi i preziosissimi gamerpoints.
Speriamo che venga trovato un metodo per evitare completamente l'inconveniente.