Un problema tecnico ha portato alla cancellazione dei dati di Spostamenti di Google Maps per un numero imprecisato di utenti. La notizia, confermata venerdì 21 marzo 2025 da Google stessa con un'email agli utenti potenzialmente interessati, ha suscitato preoccupazione e frustrazione tra coloro che utilizzano la funzione per tenere traccia dei propri spostamenti.
Le cancellazioni accidentali sono iniziate a partire dal 7 marzo, come segnalato da diversi utenti sui social media e nella community ufficiale di Google Maps.
I dati persi in Spostamenti
Il problema si inserisce nel contesto del passaggio dalla funzione Cronologia delle posizioni a Spostamenti, un processo avviato da Google alla fine del 2023. Questo passaggio è stato motivato da un cambio di politica sulla privacy: i dati degli utenti non vengono più memorizzati nel cloud sui server di Google, ma solo localmente sui telefoni.
Per evitare la perdita dei dati, Google ha offerto agli utenti la possibilità di effettuare un backup criptato dei dati sul cloud. Nel corso dell'ultimo anno, gli utenti hanno ricevuto comunicazioni che li invitavano a completare il passaggio e ad attivare il backup entro una data limite. Tuttavia, a partire dal 7 marzo, alcuni hanno segnalato la scomparsa della loro cronologia degli spostamenti, anche se il termine ultimo non era ancora scaduto.
La situazione si è complicata ulteriormente quando è emerso che anche alcuni utenti che avevano attivato il backup hanno perso i loro dati. Un utente ha riferito che, nonostante l'ultimo backup risalisse a pochi giorni prima della cancellazione, i dati non sono stati recuperabili.
Google ha riconosciuto il problema, comunicando che "si è verificato brevemente un problema tecnico che ha causato l'eliminazione dei dati di Spostamenti per alcune persone". L'azienda ha suggerito a coloro che avevano abilitato i backup criptati di provare a ripristinare i dati, assicurandosi di avere l'ultima versione di Google Maps installata. Per chi non aveva attivato il backup, la comunicazione è stata più amara: "purtroppo non potrai recuperare i dati persi".
Anche voi avete ricevuto l'email? E siete riusciti a recuperare i dati oppure no? Diteci la vostra nei commenti qua sotto. Intanto Google è di nuovo nel mirino dell'Europa: rischia una maxi multa per i servizi Shopping, Hotel e Voli.
