L'introduzione di alcuni elementi consumabili da acquistare a parte all'interno di PlanetSide 2, come alcuni impianti applicabili, ha scatenato la reazione da parte di molti utenti.
I feedback negativi ricevuti in questi giorni, che accusavano Sony Online Entertainment di voler sbilanciare la struttura dell'MMO verso un sistema chiaramente "pay to win", hanno avuto il loro effetto, e gli sviluppatori hanno deciso di eliminare alcune delle caratteristiche al centro delle critiche. "Dopo aver letto molti vostri commenti abbiamo deciso di ripensare il sistema degli impianti", ha scritto il presidente di SOE, John Smedley, su Twitter.
Nel frattempo, continua a rimanere poco chiara la situazione del gioco per quanto riguarda il cross-platform: PlanetSide 2 è infatti previsto sia su PC che su PS4 ma dalle recenti dichiarazioni di SOE sembra che le due versioni siano destinate a funzionare su server separati e non sia dunque possibile il cross-play.
