Hiroshi Kawano, presidente di Sony Computer Entertainment Japan, ha affermato che come per lo sviluppo anche il futuro del nuovo portatile Sony dipenderà dal supporto e dai suggerimenti degli sviluppatori. Ma saranno anche fondamentali le critiche e il supporto di utenti e media in modo da plasmare l'universo del Next Generation Portable intorno alle necessità dell'utenza.
Le dichiarazioni di Kawano non sono comunque una sorpresa. Oggi il feedback dell'utenza è sia un elemento fondamentale per il marketing sia un elemento di ispirazione necessario per chi sviluppa hardware e software.